去哪儿网汽车票改签?

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在官网购买汽车票后,如需更改出发时间(提前或延后)、出发车站(省内及跨省),请点击“退票/改签”按钮进入操作界面,选择相关选项即可。

1. 网站购票的用户可登陆www.quanchengwu.com进行“退票/改签”;

2. 手机客户端用户可点击“我的”——“我的订单”——“未出行的订单”找到需要更改的行程,点击“变更行程”,根据流程提示完成改签。 目前只有网上支付成功的订单能办理改签业务,如果用户使用现金方式购买的车票,则需要前往售票窗口办理退款手续,退还的款项将退回到原支付的银行卡中。

值得一提的是,对于同一用户相同乘车日期、车次,不同席别的车票,系统自动判断为联程车票,默认执行一次改签操作,即用户只需要修改其中一张车票的到站时间,则其余未改动部分的车票的行程均自动修改。 但需要注意的是,这种改签只限于普通列车普客和快速列车,不适用高铁和动车。

若用户因行程变动确需变更行程,应尽可能提早办理,以免因列车满员而无法上车。 对于已购车票无法乘车的情形,按照铁路货运有关规则,需办理退票手续,全额退还报损票款。

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