上海哪里有机器人餐厅?
不才,在上海某机器人企业工作(并非利勃海尔),负责研发和设计。关于机器人在餐饮行业的应用,我们团队做过相关的项目,并已经投入实际运营。 首先回答题主的问题:上海目前有一家,也是国内第一家全机器人运营的西餐餐厅。该店由我们的合作伙伴——上海乐城集团旗下经营,位于静安寺附近。
其次,简单谈谈对这一概念的看法。个人认为“机器人餐厅”这个名词的提出,更多的是媒体或商家炒作的角度考虑。因为从技术发展的角度来看,机器人的普及是必然趋势;而人类劳动力的稀缺又势必导致人工成本大幅上升。所以从这个意义上说,所谓的“机器人餐厅”只不过是一种业态刚刚转型或者升级的需求罢了。至于其中的“机器人”究竟是不是真的“机器”,倒不那么重要(笑)。
谈谈我对于“机器人餐厅”的想法。我始终认为技术和创新是建立在某个基础之上的,这个根基就是需求。无论是所谓“高科技”、“智能化”还是“互联网+”,都离不开人这个基础和根本。不管我们如何设想未来或者向往未来,我们都需要认识到一点:人和科技都是为人类生活服务。我们探讨人工智能、机器人等科技领域时,必须认清这一点。
最后,回到问题本身。我个人觉得上海一家独此一家的西餐厅用机器人做服务生,确实有点噱头过火。如果真是想走智能化路线的话,为什么不尝试一下自助式的点餐模式呢?或者尝试一下在厨房里引入机械臂和机器人,提高出菜效率和质量。 如果资金流足够雄厚,还可以尝试一下送餐机器人(比如达芬奇那样),或者直接上一条全自动化的生产线,彻底摆脱人力成本的约束。