可以在火车上退票吗？
目前火车票全面实施实名制，退票只能在车站办理，为了方便旅客办理退票，减少旅客等候时间，每个铁路车站根据客流量在站内设置多个窗口办理退票，有计划的改变出行计划准备退票的旅客尽量避免在列车开车前、列车停靠站办理退票，因为这两个时候都是退票办理的高峰期，每个窗口排队等候人数较多，需要耗费较长时间排队。在列车停靠站准备退票的旅客可以到出站口的退票窗口办理退票。
持有实名制车票的旅客退票时，如果车票票面所载明的旅客有效身份证件丢失，必须到铁路车站的公安制证口办理临时身份证明后，到车站窗口办理退票。
由于特殊情况列车中途受阻不能继续正常运行，需要中途退票的话，需要到列车的到站（中途的停车站）去办理，但只限退还已收票价与已乘区间票价的差额，同行人同样办理。中途下车时未使用至到站的车票不退。
旅客退票时需在火车开车前办理，如果从深圳东火车站乘2232次回武昌，必须在2232次从深圳东开车之前办理退票，如果从武昌南站乘T15次去广州，必须在T15次武昌开车之前办理退票。