12306能退汽车票吗?
可以退票,根据交通运输部公布的《道路旅客运输及客运站管理规定》(以下简称规定), 旅客购买客票后,乘车日期当日15点前要求退票的,应退还全部票价;乘车日期当日15点后要求退票的,应扣除票价5%的手续费,不足1元的按1元收取。 如果是在15点前申请退票,则票面金额全退,如果在15点以后申请退票,则按票面金额的5%收取费用(不足1元的按1元收)。 按照此规定,在15点前,无论是网上购票还是到车站窗口购票,均可办理退票手续。而在规定的开车时间之后,只能核收相应的手续费和罚款,并缴纳必要的成本费用。
需要注意的是, 按规定,火车票退票须在开车前30分钟之前完成;动车组的火车票退票须在开车前15分钟之前完成。如果超过上述时限,则无法办理退票。 但目前,部分列车因故晚点,导致在发车时间截止前的30分钟内不能到站取票、验票上车,在这种情况下,乘客不必非要等到发车之后再退票。对于此类特殊情况,火车站会视实际情况而予以通融。但若是因为乘客自身的原因忘记赶上火车的,则需要承担相应的损失。
根据规定,退票必须去发站或者指定的乘车站办理,不能在中途站内办理。