杭州男子医院在哪?
就在最近,我刚刚经历过一段非常糟糕的求医经历…… 2021年9月中旬的一个周末下午,我突然感觉自己小便痛、尿急,很快就去了附近的一家大型综合性医院就诊。 这家医院很大,人非常多,门诊楼更是大得夸张。我去的时候,正赶上疫情,进医院必须要戴口罩。我在门口扫了行程码,做了登记就进去了。 医院里也是人头攒动,很多人穿着白色大衣,看着像医生。但是我没有看到挂号处,于是就问一个正在给病人抽血的大夫:“去医院该挂什么科啊?” 大夫头也没抬:“去那边的自助机上挂号……” 我顺着他指的方向看过去,果然在门诊大厅一侧有好几台自助挂号机。我第一次接触这种机器,不知道该怎么操作,于是就走到旁边询问怎么使用。
一位大夫看到了,走过来问我:“你有什么需要?” 我说我来看病,但是不知道怎么挂号。 他说:“你直接在这里挂号就可以了呀!”说着他就帮我操作了起来。我看了看他输入的信息,发现并不是我的电话号码和身份证号(这两样是我看病之前就准备好的)。于是我就问他为什么我的信息和他是不同的。
他听了之后就露出不耐烦的神色,没答我的问题。而是问道:“你要看哪个科室?” 我把要就诊的科室告诉他之后,他又帮我完成了挂号的操作。随后让我拿着挂号单到对面的窗口取药。我还问他要不要同时再挂个专家号。他却说专家号已经没有了。 为了稳妥起见,我又挂了一个同一科室的普通号。然后带着挂号单和医保卡前往取药。
等到一切办完,已经是晚上6点多钟了。我原本以为我的病历卡和医药费发票会在最后一并给我找到,可是最后它们却迟迟不来。第二天上午我再次打电话咨询,被告知要到下午才能拿到。而我的就诊当天刚好是周四,距离我下次就诊还相隔两个星期。也就是说,我两周后要再来这家医院就诊两次才行! 而更糟的是,这家医院的门诊系统存在严重的优化不到位的问题——同一个科室分设在两个楼层,而且中间没有任何标识。如果我不认识路,随便拐个弯,很可能就会失去找诊室的机会。