火车开走了能退票吗?
一般来说,火车开出后就不能退票,只能退差。这种情况一般只发生在长途出行时,短途的话基本没用。
用退差价的乘车人需是通过12306软件或人工窗口领取纸质车票乘坐火车,且只有在开车后两小时内办理退票退差,开车两小时后不再办理差价退票,也不再退票。
目前,12306网站购票、手机客户端购票、窗口购票和自动售票机购票、换票、改签、退票、取报销凭证等业务,均可提供电子客票行程信息提示和报销凭证领取服务,具体操作如下:
一、旅客通过12306网站(含12306手机APP)或试点车站指定窗口购买“D”字头和“C”字头车票时,铁路电子客票以购票成功页面的的信息提示为准,推送的铁路电子客票通知单作为提示信息,不作为乘车凭证使用。
二、旅客在试点车站窗口、自动售票机购票和领取报销凭证时,铁路部门提供铁路电子客票通知单(简称通知单》,不打印纸质车票,通知单作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用。
三、试点站开启专窗(原则上为2号和4号窗口)发售使用现金支付方式购买的铁路电子客票,专窗同时办理使用其他支付方式换取报销凭证业务。