火车补票能退吗?

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铁路部门规定,在有运输能力的情况下,列车为有需要的旅客办理越站补票,如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价的50%,有了这个规定,一些旅客便打起“免费坐车”的如意算盘:上车时买短途车票,到了站后看到列车没空位儿又不补票,还妄图逃过罚款,这是肯定行不通的。如果遇到列车工作人员查验车票,逃票旅客必须先办理补票手续并加收已乘区间应补票价的50%票款后,才能恢复旅行。

“现在坐火车退票、改签都有了新措施,前两天有个亲戚想让我帮着问问,如果上车补的票还能不能退。”周女士说。记者为此咨询了售票员,工作人员表示,按相关规定,铁路旅客车票办理退票时,须在开车前到车站指定窗口办理,退还全部票款,核收退票费。

在乘车日期后办理退票的,车票不予退还。如果是旅客伤、病不能继续旅行要求办理退票时,凭列车长出具的客运记录,在下车站办理退票。

“我有一次从北京回石家庄,在沧州就下车了,结果下错站不知道,列车到石家庄站后给我开了记录,后来就直接退了剩下的票款。”常坐火车出差的蔡先生告诉记者。

记者了解到,旅客办理改签手续时,只办理一次,站台票不办理改签。在发车前,如果旅客因事不能继续旅行时,可把已办理的改签车票退票。

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