杭州哪个快递便宜？
这个问题我绝对有话语权！ 之前公司在下沙，因为离杭州近，所以一般发申通圆通之类的，但是有一次发了顺丰，结果不到一周，就收到了对方投诉（客户那边没通知我们已经投诉）……后来去查了一下，发现是快递把快件的包装弄坏了，然后件里面湿透了，可能有点损坏（其实完全没有），于是就打电话给客服，要求赔偿，刚开始态度还很好，说赔多少算多少，可是一提到理赔表格需要公司盖章的事情，就变了口气，非要我们拿盖了章的表格过去。
因为当时急着处理，就没较真，从下沙到杭州也就半小时的车程，就想着拿着表去一趟就能搞定这个事情。 然而，事情并没有这么简单。 我带着盖了公章的表格，来到了总部，说明了情况，并且将坏掉的包装盒给了工作人员看，她说会向领导反映，让我留下联系方式，结果一等就是两天，期间一直打客服电话催促，才拿到一张受理回执单（就是说明他们已经接到投诉，开始立案的意思）。 再等了两星期，终于收到回复，说经检查快件确实存在破损现象，需要赔偿500元（运费220+保价费60+包装费80+违约金40=500）。
我当时气炸了，马上打回去投诉，要求取消这个赔偿决定，因为根本不存在快件破损的情况，如果是快递员的责任，他们应该早一点发现啊，现在已经过了一个多月，而且据我所知，快递员的工资是按月发放的，就算要追究，也追究不了他们的责任了吧？况且当初收件的时候，我们也打开了外包装，看到里面的东西也没有出现异常啊。
客服听了我的陈述后，说会再向上级反映，让上级领导进一步核实，并给了我另外一个理赔电话，让我联系。 又过了一个月，收到了第三方的理赔通知，说是经过再三核实，由于我们寄送的时候，外包装完好且无特殊保管要求，因此在运输途中导致渗水以致部分物品损毁，按照保险公司的定损金额（包括运费和保价费）进行赔付。
更恶心的是，他们虽然按此金额进行了赔付，但是不认可我们的签收时间，认为我们收到件的时间晚了一点，因此多收了我们的逾期仓储费1500多块（我们之所以延迟签收，是因为收到件的时候，内部审批流程还没有走完，我们在当天就交给了发货部门，让他们提前做好准备，在第二天就可以正常出库）。