杭州地铁如何退票？
我1月2日买的，显示是2月17日到期的那种电子票。开始也没注意，想着应该自动退的。后来看到好多这个新闻，才后知后觉自己也遇到了！ 马上打电话问客服，被告知要退的话得去火车站办理（我还以为是地铁那边可以直接办呢），还告诉我这样操作： 在12306APP里点击我的订单里找到该未乘坐的订单，选择退票。 但是，但是！关键是我点进我的订单以后，显示的是这样的： 我就奇了怪了，不是你已经确定退票成功了吗，为何订单里还显示有未乘车次？？
然后我就打了12306的电话，终于知道原因了，原来这趟列车在运行途中因故停运了。。。于是我就这么莫名其妙的收到了退款，钱现在也还没到帐。。。。。。（我是2月13日下午打的这个电话，查询时显示列车还在运行，下午又查了一次，结果就停运了）
所以，大家遇到这种情况，一定不要自己瞎折腾啦，赶快打电话问问客服吧，毕竟别人专业的，知道怎么处理。我是不太清楚如果按我这种方式操作的话，是会成功还是失败。 另外，如果大家不想浪费车票又不至于白花钱的话，可以找个当天同样要去这个站点的人，一起拼个车哦～ 我是和我妈两个人一起去西湖边上的，上车前我们在支付宝里面搜了“杭州地铁”，看到了这样一条消息： 于是我们按照上面写的电话联系到了那位徐师傅，他说只要别的地方买票进了站，他都可以把我们送出站点（不过要等别的乘客下车后才能送），最后我们花了50块路费让师傅把我们送到黄龙地铁站（大概4公里路的样子）。我觉得还是很值得的。