深圳通怎么退?

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使用完的可退卡:可持卡到原售卡网点(市行政服务大厅、深圳地铁车站票务中心、深圳通福田客服网点、深圳通信营业厅、万顺达、新一佳、国美和苏宁及各便利店和车站便利店)、发卡单位(深圳通有限公司)、深圳通客户服务中心、中联物业。

不可退卡:损坏卡、非人名卡、不记名卡,仅可更换不能退卡。

换卡:可持卡人持卡和购卡收据到原购卡网点办理,并交纳卡押金。

遗失卡:若卡片遗失无法退还卡押金。

注意事项:

客户办理退卡业务时,押金卡退还卡押金。

其他卡暂不退还押金,客户可凭购卡凭证和卡到原售卡网点办理卡押金退款。如卡号不祥或卡套损坏,需支付5元查询损失费。

1.卡片完好,客户凭《深圳通押金卡》和购卡凭证可办理退卡;

2.卡片破损,客户凭《深圳通押金卡》和购卡凭证,收取5元查询损失费可办理退卡,若无法识别或卡套破损严重,须缴纳查询损失费且无法退换押金;

3.卡片销户,深圳通押金卡销户时,所交卡押金可作话费或冲抵卡费,卡押金不作现金退还,深圳通押金卡销户时,客户凭深圳通押金卡、客户身份证明和密码或客户身份证明或者密码可办理注销,如密码遗忘客户则只能凭客户身份证明。4-6位数字为客户密码。

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