同程旅游怎么退汽车票?
同程旅游网上预订的汽车票可以直接在线办理退票,目前支持以下退改签方式: 1、24小时之内免费改签; 说明: ①以上改签规则仅适用于同一订单下的车票,如需要更改出发时间或到达时间的,需按新车票价值收取费用并支付改签服务费。 ②在12306官网购买的汽车票可享受免费改签服务,但须在汽车发车前办理。
2、24小时内到售票窗口办理改签或退票手续(除法定节假日外),免收退票手续费。 ③在12306官网购买的车票,在发车站的任一售票窗口均可以办理改签和退票。
④旅客持现金方式支付的汽车票,可到发车站的售票窗口办理改签或退票手续。 ⑤使用微信、支付宝等第三方软件代购的12306高铁/动车、Z字头直达特快列车和有座位号的客车票(C、D、G字头动车组列车除外)在办理改签、退票时,须同时取消相应代购信息后方可生效;由第三方软件代理销售的客票,如需办理改签、退票业务,请联系第三方软件平台。
⑥按照《铁路互联网购票须知》的规定,旅客在12306网站购买火车票后需持有效身份证件原件到站售票窗口进行核验,方可进站乘车。 注意事项: ① 开车前48小时以外的票,可改签发车日期当日当天有效车次,且无需收取任何费用;
② 如果想改签的车次没有开行,则可以免费改签一次;如果已经开出,则只能退票重新购买;
③ 一经办理改签或者变更到站业务,火车票作废,不予退票;
④ 改签时不补充票价差额,也不退还应退金额;
⑤ 在12306.cn网站上,注册用户可登录“我的12306”中的“订单查询”功能,查询该订单对应的电子客票号码E,然后使用此电子客票号码至车站售票窗口进行退票、换票操作。