携程怎么网上退汽车票?
1、打开携程旅行APP,点击页面左下角“我的”图标; 2、进入“个人主页”,点击下方“订单中心”; 3、在订单中心里,找到需要退票的订单,点击进入; 4、在订单信息页中,选择要退票的券码,点击“提交”; 5、阅读退改规则后,勾选“我已阅读并同意以上条款”,点击“确定”; 6、输入手机号和验证码,点击“立即提交”。
小贴士: 目前仅支持手机用户通过携程APP办理自动全退款(即无需客服介入即可直接退还至支付账户)手续,电脑端暂不支持此业务。
对于因故无法乘车的旅客,如需办理退票,可通过以下方式办理: 在航班起飞前或列车发车前24小时以外申请,可在原购票渠道免费申请办理全额退票。 在航班起飞前或列车发车前25分钟以内申请,机票款、车票款扣除相应手续费后,原路退回给付款人,如已换取纸质票,须凭有效身份证件原件向火车售票窗口或航空公司销售网点申请办理。 注意: 已取报销凭证的旅客请前往火车站售票窗口办理退票事宜;未取出报销凭证的旅客可登录12306网站取消订单,按网页提示操作即可。