汽车票如何退票？
2019年2月6日，交通运输部印发《汽车乘客实名制管理办法》(以下简称《办法》)，要求自2019年3月1日起，各地开始施行汽车乘客实名购票制度。 也就是说在2019年2月份之前买的汽车票是可以不用核对身份证直接乘车，到站下车后拿自己的身份证原件即可办理退票、改签业务！ 但是从2019年3月1日起购买的汽车票需要在售票窗口或者网上申请提供旅客有效身份证件原件（二代居民身份证、军人证、护照等）以及票面所载信息的书面证明材料办理退票手续；
需要说明的是：
①在12306.cn网站购买电子客票的旅客，办理退票时，须同时提供购票时的身份证件原件和发送的手机短信；
②在车站售票窗口或自动售票机、铁路代售点及互联网购票账户中添加常用联系人（即通常所说的“常旅客”）信息，并且通过该账户在线办理退票手续，同样要提供购票时所用身份证件原件及短信；
③由于铁路乘意险是随车票购买的，所以如需办理退票时需一并携带票面所载信息的书面证明材料。
按照现行规定，以下情形可以免予提交纸质证明文件（在12306.cn网站注册且购买电子客票的）：
①持军队部门核发军人证的旅客；
②持外交部门核发证件的外交人员。