汽车票超时能退票吗?
不可以退,但是可以改签 2018年7月1日起,铁路电子客票在全国普速列车试点推行“一证通行”。届时在普速列车的硬座、硬卧车厢以及动车组的餐车、一等座和动车组列车二等座中,旅客无需再取纸质车票也能顺利乘车了。 “一证通行”是指旅客持有效身份证件(身份证)通过自助闸机办理进站手续,凭打印的临时电子客票凭证直接进站、候车,乘坐火车出行无需再换取纸质车票。
目前全国铁路实行的是二代居民身份证原件购买高铁及动车组旅客列车车票,凭身份证原件进入车站候车,经检票后乘车的模式,这种模式就使得原本已经取消火车票票款的纸质车票具有了新的功能——作为报销凭证使用,因此不能办理退票。 但如果乘客买到的是站票的话,那么是可以退票的。 根据铁路部门有关规定,到站后发现订单存在错误或其它需要退票的情况,可立即申请在线退票。不过这种情况下的退票,需要收取20%的退票费。
值得注意的是,现在部分售票渠道开放了改签功能,只要不晚于开车前30分钟,无论是否取票,均可改签到当日其他车次。而除了12306.cn网站以外,从其他代售点或电话订票方式购买的车票也需要到柜台办理改签。 有乘客反映在12306网站上购买了一张动车组列车车票,但想去掉这张纸制“门票”,换取电子底帐,以便用行程单(报销凭证)申请退税时,却发现这个业务无法办理。
实际上,自12306.cn网站正式开通以来,从未推出过“凭报销凭证办理退票”的业务,旅客必须持有纸质车票(即已载有旅客身份信息并盖有铁路客运经办章的票据)办理退票。