时间过了取票吗？

常振林常振林最佳答案最佳答案

我也有同样的疑问，订的是1月20的票现在25了还没收到短信和邮件。打12306问说是系统升级的原因导致没收到消息，让我打电话到发车的火车站询问。 我打了火车站的电话，人工服务台说没有我的信息，让我再联系12306。 然后又打了回过去，转人工客服，说明情况之后她让给发了下订单号以及手机号码前四位，就说会有人处理并给我回复，可是到现在也没有接到任何电话或者短信！！！ 好担心呀，车票是不是没有了呀，到底要怎么解决呢。。。

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