网购车票提前多长时间?

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12306 网站和手机客户端目前支持预售期 5-8 周,即 12 月 27 日可购买 1 月 4 日的火车票, 12 月 28 日可购买 1 月 5 日的火车票等等。在部分铁路局管内(如上海铁路局),甚至可实现预订次日的车票,如次日出行,建议提前买好票以免耽误行程。

但要注意的是, 12306 每次放出的票量其实并不多!以北京站为例, 12306 上架了 59 趟列车的车票,然而,这些列车在京局范围内的各车站发售的总量却仅有 13 万张,而去年同时期 12306 上架的车次数量则远超此次。因此不少网友反映,点击刷新几次才能抢到;也有网友表示,刚打开 12306 页面,部分列车就已经售罄。 12306 的上售票量还是比较有限的。 不过,虽然 12306 一经上架,相关车次就会立马售罄,但大家也不要灰心,因为后续还有很多买车票的方式。如果第一次抢不到,可以尝试以下方式。

① 使用抢票软件  不少抢票软件都声称能大大提升抢到票的几率。不过使用抢票软件需要警惕风险,以防盗取个人信息。 ② 尝试代售点或现场购买 在大部分情况下,代售点和火车站窗口是能够买到当天以及次日的大部分车次车票。如果网上购票失败,不妨去试一下。

③ 试试其他线路 假如你买到的是一张无座票,不如试试其它线路是否有相同行程但有座位的情况。如果只是想改签当日车次,同样可以这么做。

④ 办理退票再下单 在购买铁路乘意险的情况下,未使用的优惠票价款项将按规定退还至原支付银行卡账号。如果实在买不到,可以先购买,再办理退票手续。当然,这样操作可能就不一定能全退,具体还要看实际支出。

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目前,在网站购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟,也就是说,从购票时间到列车开车,中间相隔时间必须大于等于30分钟。12306热线客服人员介绍,在此规定执行前,网络购票时间曾为不少于2小时。之所以对网络购票、改签、退票等规定时限,主要是为预留系统处理的时间,防止有车票“流失”。

如果开车前30分钟内退票,必须到车站售票窗口办理,铁路部门将按售票系统的有关规定执行。对于距列车开车只剩30分钟内的车票,网站提示,不符合网上购票、改签和退票条件,如果确实要购票,可以到车站售票窗口办理。

需要提醒的是,目前乘京津城际列车旅客只能购买车站指定发到站的车票,即北京南站至天津站、北京南站至塘沽站。其他车次的列车车票可以在购票时选择中转站,例如北京到塘沽。选择北京南、天津和塘沽中转站,在相应页面点击要换乘的列车后面的“预订”按钮,之后办理相应的购票、改签、退票业务。

如果在换乘站改签,换乘站仅限发、到站为北京南、天津和塘沽;如果从北京外地上车需要在北京南站下车后换乘,必须在北京南售票窗口办理。目前,暂无异地售票、检票等业务。

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