广州维多利国美?
这个题目应该改作“为什么现在国美的门店越来越多地引入了“互联网思维””可能更合适点。 最近在知乎看了不少关于国美的问答,发现大部分人都对国美没有好感,有很多谩骂的言论(比如我前几天看到的某个问题底下某些答案)..这里需要说明的是本人并非国美员工,也从未在国美工作过,下面所说的一切都纯粹个人见解、一家之言而已 首先我想提到的一点是,目前国美的线上电商业务已经基本上属于亏损状态,这也是导致当前国美面临巨大经营压力的根本原因之一。
2013年腾讯牵头发起在线零售商城,当时还叫QQ商城,随后又收购了拍拍网以供扩张,同时与京东展开竞争。据称,当年QQ商城的GMV(网站成交金额)高达767亿元,而亏损却达到54亿之多!这个数字甚至超过了同年的亚马逊(AMZN)。 如今3年时间过去了,虽然在线业务的亏损额没有再涨,但是线下门店因为受到互联网企业的挤压也出现了业绩下滑的情况——这是不是一个恶性循环呢?
我个人认为,任何一家企业都要学会“向前看”,而不是“向后看”(尤其是已然过去的辉煌更要抛在身后)。如果腾讯当初不为曾经的失败懊悔,而是总结经验继续前进的话,也许今天的情况将会大大不同。同理,如果我们把目光投向未来的话,国美依然拥有很大的发展空间。毕竟,中国的网络购物市场仍然处于高速发展的阶段,越来越多的人正在从线下转向线上,根据统计,2014年中国网民网购消费金额总体规模达2.08万亿元,比2013年增长了18.5%; 而与此同时,像沃尔玛这样的传统超市也因为线上的冲击而面临巨大的经营压力,据报道,目前沃尔玛中国门店的客流正在不断减少,部分门店甚至出现了关门的情形…… 所以我说现在的国美面临的不仅是外部巨大的竞争压力,还有内部员工士气低迷的问题。如果国美人继续沉浸在过去的荣耀里不思进取,那么除了被消费者抛弃之外,被竞争对手击溃也只是时间早晚问题罢了。