1、入口和出口的位置，一般地铁站都有指示牌的，上面有图片指示，按照提示走就行 2、买票，可以下载一个APP，“智慧交通”，里面可以扫码乘车（坐公交也可以扫），还可以查询公交到站时间，非常方便快捷！
在苏州乘坐轨道交通，不管是换乘还是购买单程票，都是只需要支付一次票价的。 例如：您从2号线换乘4号线，只需付2元；坐到终点站再换乘回起点站，也是只要2元。 如果坐完一趟轨道交通后，在限定时间内（2个自然日）内乘坐其他线路，也是只扣取首次付费线路的费用，超出的费用需要补交。例如，第一次乘坐地铁是2元和3元的区间票价，第二次是1元的区间票价，那么只收取2+3=5元的费用。 但是如果超过这个2日的时间限制，就需要补交额外的钱了哦~ 在进站口有自助的售票机，可以买票，但是推荐大家使用 “智慧交通”APP 线上买票，因为不仅可以节省排队买票的时间，还能享受折扣优惠，线上购买单程票的价格是9折左右。
PS：60-69周岁的老人凭身份证可免费乘坐公交和地铁（仅限地铁）70周岁以上的老年人不用刷身份证，直接免票！
党世循优质答主苏州地铁线路示意图
目前，苏州地铁仅有一号线通车，线路为东西走向，起讫点为木渎——钟南街，共25个车站，全长约25公里。一号线于2012年4月28日正式通车运营，全天运营服务时间为6:00-22:00。发车间隔为高峰期为7分50秒，平峰期为10分50秒，低峰期（20:00-22:00）为15分30秒。
如何购买地铁车票
苏州地铁车票仅为单程车票，且只在发售站当日进站有效。乘客可前往自动售票机处（TVM）和客服中心（TCM）购买车票，采用计程计价方式，“2元起价，7元封顶”。
（1）自动售票机（TVM）购票说明
目前自动售票机仅支持使用1元或5元人民币纸币（仅限第五套人民币）购票。
首次购买地铁车票，乘客需通过设备屏幕上方的线路图选点购票。如果购票者不清楚去往目的地的车站名称，可选择地图右上角的城市名，翻页寻找车站，再点选该处车站。
确定目的地后，选择相应票价，投入对应金额的币种，然后点击确认，购票出闸即可。
（2）客服中心购买车票
乘客至客服中心购票时，需告知工作人员目的车站，投入对应金额的币种，工作人员售票后，购票者出闸即可。
（3）注意事项
不要将硬币或10元及以上面额的币种投入购票机。一旦发生购票机或闸机吞币、卡票、找零不足等异常情况，请在TVM、TCM和闸机旁查找故障贴纸，如有故障单张贴，说明该设备已报修。如无故障纸张贴，请及时联系车站工作人员。
特殊乘客购票说明
现役军人凭有效证件免费乘车。离休老干部、残疾人、盲人、革命伤残军人、因公致残的人民警察等乘客（仅限于市内一号线开通范围内）凭有效证件可到各车站客服中心领取福利票，凭福利票免费进站乘车。
超过1.3米的学龄前儿童乘坐地铁，须购票乘车。一名成年乘客可免费携带一名身高不超过1.3米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购买全票。
超大、重量超限、长宽高之和大于1.8米或超过30公斤的物品，乘客不可携带进站乘车。如携带物品符合上述规定，乘客可持有效车票至车站客服中心申请使用垂直电梯。导盲犬、服务犬等可在工作人员引导下进站乘车。
