火车票退款多少天?

向耿向耿最佳答案最佳答案

不同的退款情况退款的时长是不一样的,一般来说,在线申请成功后,从次日15点过后的20日内到附近车站领取退款,或者从申请后30日内到当地车站办理。电话申请退款的,在铁路客户服务中心告知的办理日期后20天内到车站办理。

延误退款:在获知退票办理日期后30日内,到车站领取退款。

扣款不成功退款:扣款不成功退款办理申请通过后的15日内,到车站领取退款。

非自愿变更:原票票款不退的情况下,只能在出票地、购票地和票面发车点所属同一集团公司内的车站办理非自愿要求更变票面信息。

遇有恶劣天气、列车晚点等非正常情况下,为避免长时间排队,旅客在车站窗口办理退票、改签或领取因不可抗力、铁路责任等原因引起的延误退票款时,经铁路客户服务中心确认后,可享受延期办理服务。

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