火车票怎么激活吗?
火车票在有效期内(指从所购车票的日乘车时起至24时,比如10日19:30分的车票,有效期从10日19:30起到11日19:30止)未剪口(磁票未过闸机)的,在乘车站可以办理换票手续。
网络订票成功后在车站自动售票机或窗口取票,取出来的票上打印有“网”字。若旅客因时间变化、行程改变等原因,需要退票或改签时,应不晚于开车前2小时办理,网络退票后不需再去车站窗口办理退票手续。需退票(或改签)的,可到车站窗口办理,并按现行规定补收或退还已收退票费(改签费)。
若超过2小时,只能办理退票手续。若已剪口(磁票已过闸机)或在窗口换成纸质车票的,只能办理退票(应不晚于2小时,否则不予退票)。已换取纸质车票的,办理退票时,需到车站窗口办理,不可以在网上或窗口售票机办理。在乘车站办理换票手续后,发生需要退票或改签手续的,按一般车票办理,即在乘车站或票面到站、开车前均可办理。
网上退票,打开铁路客户服务中心网站(www..cn),使用订票时的有效证件号在网站提交退票申请,待系统确认后,票款在15个工作日内返回支付银行卡,同时收到成功退票的手机短信。
退票费按退票时间距开车时间的长短计算退票费,不按有效车票时间计算。退票时间已成乘车站时间为准。