火车票几点能退？
退票时间需在票面发站开车时间前，而且只有从12306官网，手机客户端，车站售票窗口，自动售票机及铁路客票代售点等正规渠道购买的车票才可以退。网络购票没有及时换取纸质车票的，可在不晚于开车前2小时登录12306网站办理退票手续。在开车前已换取纸质车票的，请于票面发站开车前在任意车站办理退票手续。
网络退票流程：
1、进入12306主页面后，点击我的12306，进入个人中心。
2、在个人中心，选择"我的订单"，选择所需要退票的订单号。
3、在车票信息页面，点击退票按钮，确认核对要退订的车次信息与订单信息，然后点击下一步提交退票申请，等待系统自动处理即可。