西安麦德龙哪家倒了？
近日，有消费者向解放日报·上观新闻求助，反映他们曾通过团购买下麦德龙徐泾店的6万张储值卡，但现在该门店关了，麦德龙中国总部又否认此批储值卡的存在，导致他们无法退卡。解放日报·上观新闻记者从多方核实到，该批储值卡确存在，但系售卡商违规印制。
消费者：购买后不能用，去总部退又被拒
据部分消费者反映，今年年初，一名张姓男子在嘉定地区一家建材批发市场内设点推销麦德龙徐泾店的储值卡，只要充100元，就会赠送5元代金劵。
看到张某手中印有金色麦德龙logo和“金卡”字样的卡片样式与麦德龙官方卡片没有区别，再加上该建材市场内经常有团购信息，因此张的推销并未引起消费者们的怀疑，很快就有消费者报团购买了这批储值卡。
根据消费者们提供的照片，这批储值卡无论是图案、字体、磁条、防伪标签、银联标志还是印刷质量，与麦德龙官方发行的会员卡均无二致。
按照约定，到3月上旬开始可以到徐泾的麦德龙门店刷储值卡享受购物折扣。但到了4月末，有消费者发现麦德龙徐泾店关门了。
随后，他们多次与张姓男子联系，但电话已无人接听。在多方打听下，大家得知，这些储值卡并非所谓的“金卡”，而是由麦德龙向银行定制有5%购物返点的联名银行卡，且必须在购物后通过银联转账的形式自动返点，无法退卡。
此后，部分消费者前往徐泾店的原址准备了解情况，却发现此处已被一家家具超市入驻。在和该超市的工作人员沟通后被告知，家具超市是在麦德龙徐泾店闭店后接手该处房产。在多方咨询下，有消费者前往麦德龙中国总部投诉，要求退卡。
“当我们拿着储值卡到麦德龙在普陀区的中国总部去交涉时，得到的回复是总部从没发行过这种联名卡，因此拒绝退卡。”首批购买这批储值卡的汪女士告诉解放日报·上观新闻记者，在沟通过程中，总部方称如果要退，必须有张姓男子的收款凭证，但当初大家在买卡时都未索要收据和凭证，因此麦德龙总部也不予办理。
储值卡确存在，但系张姓男子违规印制
5月18日，记者前往麦德龙中国总部进行咨询。总部市场部相关负责人李女士表示，张某以“麦德龙徐泾店储值返点”诱骗消费的行为并非麦德龙所为，而是张某利用麦德龙品牌进行的个人诈骗行为。李女士称，虽然该批储值卡上有麦德龙logo，但并非是公司发行的。
“我们虽然于2015年底和相关银行合作过一种联名信用卡，通过消费返积分的形式回馈客户，但那批卡是和银行对接发行的，和张某手上那批储值卡完全无关。”李女士解释，麦德龙和该行发行的储值卡在麦德龙系统无法查询记录，即便刷该卡也只能在银行的系统内扣除金额，积分也需客户自行前往该行的平台APP中进行积分和兑换，因此客户在购卡时也能从该形式中分辨真假。
李女士还表示，由于张某持有真正的麦德龙会员卡，在首次购买时可能是在麦德龙门店消费过，因此门店对张某的员工证和工作牌并未产生怀疑，但张某此后将员工证和工作牌都拿走后，麦德龙没有进行再次审核。目前，麦德龙方面已就张某的行为报警立案，并由属地派出所对张某进行调查。根据李女士的说法，张某手里的假储值卡是以真卡为模版，并进行彩色印刷后，自己进行磁条条写入制卡，而非从正规制卡厂定制。“为了躲避嫌疑，张某制卡所用的麦德龙logo是黄色的麦穗，没有立体压印纹理，而真卡的麦德龙logo是金色麦穗，有立体压印纹理，只要认真辨认就能辨别真伪。”李女士说。“为了进一步了解麦德龙总部对张某行为的处理情况，记者多次要求采访麦德龙总部相关负责人，但随后工作人员称麦德龙负责人不方便接受采访，并称总部会出面解决，但截至发稿时，麦德龙总部并未给出解决方案和处理意见。