携程订汽车票靠谱吗？
最近准备回家，在12306上买不到票了，于是就想到了携程，在携程上面买了几张汽车票，但是看了下评价有很多说假的，所以来此求证一下！ 我的车次是没有问题的，是实际乘车之日当天的，这个是肯定的。
首先我是8点54分购买的，9点半左右就收到了短信，说是出票成功了（见图一）。
然后就是关键的问题来了，我收到的这个短信来说明我的行程有变动，问是否要改签或者退票（如图二） 我一开始不知道是什么意思，于是我就打了携程的客服电话，客服先是告诉我需要改签的话只需要在手机端点击一下即可，但是需要支付对应的手续费。后来经过我的盘问，她最后告诉我可能是系统出现问题，让我不要管，过几天就会自动取消！ 但是事情并没有像我想象的那样简单，几天后我登录手机客户端，却发现订单状态仍然为“待付款”，于是我急忙再次致电给携程，电话那头的工作人员倒是很快，几分钟之后就告知我订单状态已经改为“支付成功”。
然而更让人吃惊的是，当我打开手机浏览器的时候，却出现了一个让我意想不到的画面： 也就是说，我本应收到的电子客票如今却变成了这样！而我之前提交的身份证信息和付款信息居然也都不再存在了！这让我怎么放心去乘坐此次的汽车呢？！ 于是我又再次联系携程，这次是人工坐席，一听我的问题她就直接回复我说“可能是有用户名或者密码泄露的情况”。
听她这样说，我更加确定了我的想法，我的账号肯定是被人盗用了，因为我在使用账号的过程中一直非常谨慎，并且也没有收到任何第三方短信或邮件的说法。
最后，我要求该人工坐席帮我查看我的账号状态，她表示需要20分钟的时间，随后告诉我由于我的账号余额不足，已经支付了失败的订单，目前账号状态为“余额不足”。 当我再次手机登录客户端的时候，果然显示“您的账户资金不足，请充值后再购”。
所以我到底是应该相信谁的呢？12306还是携程，亦或是这个神秘的网页？！真的好困惑啊～ 我现在真的是不知道该怎么办了，谁能给我支支招啊？我真的特别害怕我的钱没了，而我也无法按时回家过年！