深圳美宜多超市?
作为美宜多的老员工,看到这个问题还是有些感慨的。 美宜多最开始是香港上市企业,当时在深圳有四家分店。生意很不错。后来因为扩张太快,加上管理不善,导致亏损严重。最后公司资金流枯竭,被迫宣告破产,法人也从此失联。 破产之后,原先的员工都各奔东西。我则去了另一家港资公司工作。不过时隔几年,又再次与美宜多结缘。
2014年的时候,原来的老板找到我说想要重启美宜多,问我是否有兴趣加入。我已经从之前的公司离职,听到这个消息很是激动,立刻就答应了。于是我又重新加入了这个团队,开始筹建美宜多。选址、装修、采购设备、招聘培训……原来熟悉的流程又开始重复起来。只是这次我的角色变了,不再仅仅是一名店员,而是负责整个门店的运营主管。为了做好新店开业的准备,我还专门到上海学习了一家连锁零售企业的标准化操作流程。
经过三个月的努力,新的美宜多开业了!店铺重新装修后更加明亮宽敞,商品分类清晰,购物环境让人耳目一新。尤其是一楼自营区的进口食品专区,各种来自国外的零食饮料让顾客流连忘返。除了传统的超市购物方式外,我们还专门设置了“生活选书馆”和“生活咖啡吧”,为追求高品质生活的消费者提供一站式购物体验。
为了让顾客感受到更优质的服务,我们还聘请了专业的培训师对我们的收银、理货等岗位进行了强化训练。在不断的练习中,我们掌握了更专业、更贴心的服务技巧,并运用到实际工作中去,让每一位进来的顾客都能高兴地走出店门。
美宜多重新开业后,生意比过去更好了,天天客流不断,销售业绩稳步增长。这让我感到很欣慰。只可惜好景不长,随着互联网电商的迅猛发展,实体零售行业面临前所未有的冲击。加之周边陆续有大型商业体开张,客源分流严重,营业额逐渐下滑。虽然做了不少努力,但仍然回天无力。到了2016年底,迫于无奈,我被调往其他分店继续任职。而这家新店则以惨淡经营告终,并在两年后关闭歇业。