杭州香格里拉几星？
“几星”？星是什么？评星是商业性活动，是旅游行业里的市场行为，和酒店的管理水平、硬件设施根本没有关系。 举个例子——在足球比赛中，某个球员踢得非常漂亮，有人赞叹：哇！这脚技术真像梅西啊！这个人绝不是指这个球员的技术能和梅西相比（除非你傻到认为巴萨整个阵容都是垃圾），而是说这个球员有梅西这样的水平了（或者接近了）。这就是个比喻，形容非常好，但是永远改变不了该球员的水平只有职业球员里最精英的一小撮才能比得上的事实。
回到正题。香格拉斯里提一提二星，其他酒店一星都没有呢。为什么五星的酒店评星还要高？因为香格拉斯地处上城区，毗邻西湖，又是典型的欧美风格的酒店。这些因素决定了它的顾客主要是商务客人，而商务客人的住酒店的主要目的不是住宿舒服不舒服，而是方便不方便；也不是看你提供了多高级的硬件设施，而是看你是不是提供了一切便利：房间要大要明亮要通风要好，还是其次（虽然这些也很重要）。
如果香格拉斯是五星，那全杭州大概没几个三星了……不过，虽然它五星级的硬件和软件服务，但它的价格却只比一般的四星高一点点而已。这样，对商务客人来说，香格拉斯就是五星加一星的价格，却提供了以往三星才有的便利和档次，何乐而不为？而对于旅行者来说，虽然住香格拉斯可能有点委屈，但它的性价比实在是高的可怕，也让人没有理由拒绝吧。