杭州火车站大吗？
我来告诉你，本人亲历 刚进入杭州火车东站，首先看到的就是这个，不得不说，设计者还是很人性化的，因为很多外地人第一次来杭州，对杭州并不熟悉，而能够直接走到进站口，无疑方便了很多人 然后来到进站口，不得不说，杭州东站的进站口跟其他站不一样，其他站的进站口一般都是这样的 或者是这样的 但是你在杭州东站的进站口却是这样的 没错，你没有看错，就是像机场一样的安检通道，我也很纳闷为什么这样设计，其实这样设计的弊端在于，如果是早上或者晚上下班的时候，人群很密集，那么通过这样的安检通道会很浪费时间，从侧面也反映出了杭州东站的繁忙。
过了安检之后就是候车大厅了，杭州东站的候车大厅跟其他站也是不一样的，因为是高架结构，所以站在下面感觉视野非常开阔 杭州东站在地下两层，地面三层的设计，给乘客提供了非常好的采光和视野，使整个车站不会显得特别压抑 在候车大厅里面，有供旅客休息的座椅，大厅里也布置了一些绿化，使大厅不至于那么空旷，给人温馨的感觉。
接下来就是重点了，那就是火车东站的电梯，因为杭州是一座山水城市，交通便利，地铁通行，所以杭州的火车站也是与地铁相通的，在候车大厅就有地铁站入口，方便旅客出行。
但在杭州东站，我却发现了令人费解的事情，虽然站内设有无障碍电梯，但竟然是没有语音提示的！！！（我是残疾人，需要借助轮椅），当我疑惑地看着没有指示牌的电梯时，身边的一名热心的大哥迅速帮我按下按钮，并告诉我下一层就是高铁站台了。
在这我要批评一下杭州东站，一个现代化的火车站，竟然会在无障碍设施上出现如此低级的错误，望相关部门能马上纠正。 出了站台，在出站口又有惊喜等着我，因为我不知道火车提前了多少到站，怕出站后打不到车，就在出站口问了一名交警叔叔，他听后非常耐心给我指了一下车流方向以及哪里可以坐到出租车，非常感谢！