地铁票怎么挂失？
地铁卡（现已停售）或地铁票丢失，可携带有效证件至车站客服中心办理书面挂失手续。若未及时办理书面挂失手续又找回卡片的，可使用“补登”功能在网上做撤销挂失处理； 若遗失的是羊城通学生卡、老年人优待证所对应的电子钱包余额，则需按原程序办理挂失销户及补办手续后，方可继续使用。 具体流程如下：
1.在“广州地铁”微信公众号主界面点击菜单【服务】→【我的地铁】。
2.进入地铁钱包页面，点击【挂失】
3.输入乘客本人有效身份证件号码及联系方式
4.确认信息后，输入支付密码
5.提交成功后，系统会发送短信至用户手机号
注意
1.为保证个人信息安全，仅身份证姓名中的字母为大写的才可通过线上方式办理挂失业务。
2.如使用他人有效身份证件信息购买的地铁卡或地铁票发生遗失，须由持卡人本人持本人有效身份证件到车站客服中心办理挂失手续。