火车保险怎么退？
1、如您需要在车站窗口办理退票，需携带乘车人身份证件原件。已打印报销凭证的请将凭证交回。如您为代办人，在窗口办理退票时，应出示购票人和乘车人（如有报销凭证的，还需一并出示）身份证件原件。如无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
2、如您在12306网站购买了非电子客票且未换取纸质车票，同时满足以下条件的，也可在网站办理退票：
（1）不晚于开车前25分钟。
（2）如已换取纸质车票，应不晚于票面发站停止售票时间，且需在票面发站办理。
（3）使用现金购票的，在网站退票成功后，应于180天内（含当日）到车站办理退票所得及报销凭证业务，否则您需要到铁路车站指定售票窗口办理，同时携带购票时使用的乘车人身份证件原件和已经取得的纸质车票（报销凭证）；如代办人办理的，应出示代办人有效身份证件和乘车人有效身份证件。