圆通深圳到北京要多久?
一直以来,物流行业都在人们的视线中扮演着重要角色。说起快递,人们最先想到的就是“速度快”。可实际上,各快递企业的优势不尽相同,在服务方面也显示出不同程度的差异。近日,圆网物流就被网友曝光快递丢失后拒绝赔付,而消费者表示“如果发其他快递,可能物流信息还没这么少”,遭到网友们的一众议论和吐槽。
从曝光的图片中可以看到,该包裹内共有两盒燕窝和四瓶养生汤,虽然实际损失价值难以考证,但是消费者却认为,这样的损失由消费者自己承担确实有些不妥。
物流时效性差、信息更新迟、丢件少件时有发生,一直是物流行业的通病。虽然在各大快递品牌官网的首页都能看到对物流时效的解释,但是消费者对“慢”物流的无奈却从来没减少过。以北京市内配送为例,别的物流公司当天或次日就能送达,而唯有一到节假日,圆通便会“发挥”独特效率,四天后才能送达。
此前,就发生过中秋节期间,消费者在北京各大游乐园门口等待数小时,却怎么也等不来圆通快递员派件的事情。更有某平台一消费者,原本预计24日到货,但实际上却整整过去了一个星期,在多方催促之下,24日为该消费者办理了发件,但直至30日,该消费者才收到货物。
针对物流慢、信息不及时等问题,各位消费者又应该怎样做出相应变化呢?
对此,物流行业专家李延枫表示,现在各家物流公司的服务质量整体上都在提高,对于出现服务质量问题,消费者应该勇于维权,另一方面,如果消费者对物流速度有一定要求,在下单时就可以做出相应选择。
“如选择顺丰速运,在消费前与商家协商好,通过加急服务,由商家直接支付速递费用,商家和快递双方沟通后,完成交运。”