广州维多利优衣库?

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1.首先,我们对于任何侮辱性的言论绝不宽容。针对本次事件中的涉事顾客,我们已经对该顾客开展了一系列的跟进工作(包括但不限于口头警示、发送邮件、电话沟通及邮寄警告函),我们也希望您在看到本回复后能主动与我们联系,我们的联系方式是通过邮件至uniqlo.res@vfc.com或致电0763-8750963。我们将以最大的诚意对待此次事件的每一位当事人。

2. 其次,关于事件中所提及的“保安”身份问题。广州旗舰店是由广州友谊商店委托我司运营管理的,在店铺正常营业期间,为了维持良好的购物环境,保证门店顺利经营,根据公司规定以及行业惯例,我司有权派遣保安对卖场进行秩序管理(包括但不限于监控、巡视、门岗);但如发生顾客侵权或损害我公司及他人财产人身安全的严重违纪行为,我司有权依照劳动合同及员工手册等相关规定处理并解除劳动关系。对于此次事件中疑似保安人员的人员,确实不是我公司的正式员工,而是负责安保服务的第三方公司员工。对此类外包服务供应商的管理,我们是通过签订详细规范的协议并派专人进行监督监管的。

3. 最后,关于网传图片的真伪。经我方调查取证,该图并非由我司拍摄,也非来自我司服务器,故对该图的真实性我不能进一步确认。

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优衣库在广州有十多家分店,例如太阳新天地店地址:天河区体育东路140-158号太阳新天地商场一楼;正佳广场店地址:天河区天河路高德置地春季优衣库内;北京路店地址:越秀区大南路183号维多利广场负一楼B113-119号;花都店地址:花都区新华街新华路都会广场B馆一层、二层;海珠万达店地址:海珠区宝岗路17号万达广场二层2025号

如果你在购物的过程中,商家有任何违反国家法律法规和侵犯消费者权益的行为,都可以向消费者协会投诉举报或者拨打投诉举报热线:12315。消费者协会投诉举报有6种方式:1.电话投诉2.信函投诉3.当面投诉4.微信投诉举报5.电子邮件投诉6.向消费纠纷调解中心投诉。

投诉要具备4个条件:1.投诉人是与投诉内容有直接利害关系的消费者2.有明确的被投诉经营者3.有具体的投诉请求、事实和理由4.可以是本省、本地区经营者或经营者本省、本地设有分机构、代理机构等。投诉时,要提供以下材料:1.投诉方和被投诉方的姓名、性别、出生年月、民族、职业、工作单位、住所、邮编、联系电话等2.被投诉人的姓名、名称、商号、店堂牌号、所在地、邮编、联系电话等3.争议的事实及与争议有关的证据、理由和投诉请求4.如果投诉人并非消费者本人,还应当提供授权办理投诉的证明5.投诉人及被投诉人的消费凭证。

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